방문요양서비스
방문요양서비스
요양보호사가 어르신 댁으로 찾아가 식사·세면·이동 같은 신체활동과 가사·일상생활, 말벗과 정서 지원까지 곁에서 돕습니다.
- 신체활동 지원 — 식사·세면·옷 갈아입기·화장실 이용·체위 변경
- 가사·일상생활 지원 — 청소·세탁·식사 준비·장보기 동행
- 정서 지원 — 말벗·생활 상담·안부 확인
- 인지활동 지원 — 인지 자극 활동과 일상생활 함께하기
- 하루 30분~4시간, 등급별 월 한도액 안에서 이용
- 본인부담 15% (감경 대상 9%·6%, 기초생활수급자 0%)
가족요양안내
가족요양은 가족이 요양보호사 자격을 갖추고 장기요양등급을 받은 가족을 직접 돌보는 제도입니다. 가족요양 가능 여부부터 신청 절차까지 늘봄케어가 쉽게 안내해 드립니다.
- 어르신의 장기요양등급(1~5등급) 확인
- 돌보는 가족의 요양보호사 자격증 필요
- 60분 가족요양 · 90분 가족요양(치매·섬망·난폭 등 조건 충족 시)
- 가족관계·다른 직장 근무시간 등 요건 확인
- 실제 제공한 시간과 내용만 정확하게 기록

가족요양이란? 보호자가 직접 가족을 돌보는 방문요양
가족요양은 가족이 요양보호사 자격을 갖추고 장기요양등급을 받은 가족을 직접 돌보는 제도입니다.
평소 부모님이나 배우자 등 가족을 돌보고 계셨다면, 일정한 조건을 충족할 경우 가족요양으로 장기요양급여를 받을 수 있습니다.
가족요양은 어떻게 하나요?
처음에는 어렵게 느껴질 수 있지만, 순서는 간단합니다.
- 장기요양등급 확인 — 어르신이 먼저 장기요양등급을 받아야 합니다.
- 가족이 요양보호사 자격증 취득 — 가족요양을 제공하는 분은 요양보호사 자격증이 필요합니다.
- 방문요양센터와 계약 — 가족요양이 가능한 방문요양센터에 등록하고 필요한 절차를 진행합니다.
- 가족이 어르신을 직접 돌봄 — 정해진 시간 동안 어르신의 식사, 이동, 신체활동, 일상생활 등을 도움드립니다.
- 급여 청구 및 지급 — 센터에서 필요한 행정절차를 진행하고, 조건에 따라 가족요양 급여가 지급됩니다.
가족요양, 이런 분들이 많이 이용합니다
- 부모님을 직접 돌보고 계신 분
- 다른 요양보호사보다 가족이 직접 돌보기를 원하는 가정
- 어르신이 장기요양등급을 받은 경우
- 가족이 요양보호사 자격증을 가지고 있거나 취득할 예정인 경우
가족요양의 좋은 점

- 익숙하고 편안한 환경 — 어르신이 낯선 요양보호사 대신 사랑하는 가족에게 돌봄을 받아 훨씬 마음 편하게 지내실 수 있어요.
- 치매·정서 안정 효과 — 가족의 따뜻한 관심과 교감 덕분에 어르신의 불안감이 줄어들고 정서적 안정감을 높여줘요.
- 경제적 지원 혜택 — 가족을 정성껏 돌보면서 나라에서 지급하는 돌봄 급여를 받아 가정 살림에도 도움이 돼요.
- 맞춤형 유연한 돌봄 — 어르신의 생활 패턴과 컨디션에 맞춰 훨씬 세심하고 유연하게 케어할 수 있어요.
가족요양은 60분과 90분

- 60분 가족요양 → 일반적인 가족요양
- 90분 가족요양 → 정해진 조건을 충족하는 경우 이용 가능 (치매, 섬망, 난폭)
따라서 모든 가족이 90분 가족요양을 이용할 수 있는 것은 아닙니다.
꼭 확인해 주세요

- 요양보호사 자격 — 가족요양을 제공하는 가족은 요양보호사 자격증이 있어야 합니다.
- 장기요양등급 — 어르신이 장기요양등급을 인정받아야 가족요양 이용이 가능합니다.
- 가족관계 확인 — 가족이라고 모두 가족요양이 가능한 것은 아니므로 어르신과 요양보호사의 가족관계를 확인해야 합니다.
- 다른 직장 근무시간 — 요양보호사가 다른 직장에서 근무하는 경우 월 근무시간이 160시간 이상이면 가족요양 급여 제공이 제한될 수 있으므로 반드시 확인해야 합니다.
- 실제 제공한 시간만 기록 — 실제로 돌봄을 제공한 시간과 기록된 시간이 정확하게 일치해야 합니다.
- 허위기록·부정청구 주의 — 실제로 서비스를 제공하지 않았는데 기록하거나, 서비스 시간을 허위로 작성하면 급여가 인정되지 않거나 환수가 발생할 수 있습니다.
- 센터에 정확하게 알리기 — 근무시간, 다른 기관 근무 여부, 가족관계 등은 방문요양센터에 정확하게 알려야 합니다.
조건이 조금 복잡하게 느껴지신다면 혼자 알아보지 마세요. 늘봄케어 방문요양센터에서 가족요양 가능 여부부터 신청 절차까지 쉽게 안내해 드립니다.
무료·친절 상담 010-6657-5760
블로그 원문 : 가족요양이란?
촉탁의 방문진료
병원 방문이 힘든 어르신을 위해 의사가 가정을 방문해 진료·처방·건강 상담을 받으실 수 있도록 지역 의료기관(정다운내과 등)과 연결해 드립니다.
- 의사의 가정 방문 진료·처방·건강 상담 연결
- 어르신 상태를 의료진에게 직접 전달
- 필요 시 영양주사 등 처치 연계
- 식사·배변·복약 상태를 요양보호사와 함께 살핌
- 대상 여부와 비용은 연계 기관 기준에 따라 상담 시 안내

늘봄케어 방문요양센터를 통한 정다운내과 방문진료 연계
늘봄케어 방문요양센터에서는 어르신을 단순히 정해진 시간 동안 돌보는 것에 그치지 않고, 어르신에게 필요한 도움이 무엇인지 살피고 필요한 경우 지역사회 자원과 연계하여 도움을 드리고 있습니다.
이번에는 어르신의 건강 상태를 살펴보던 중 병원 진료와 영양 관리가 필요하다고 판단되어 정다운내과와 방문진료를 연계해 드렸습니다.
어르신께서는 평소 식사량이 많지 않으셨고, 조금 많이 드시면 속이 불편해져 구토를 하시는 경우도 있었습니다. 또한 변비가 매우 심해 병원에서 관장을 하기도 하셨는데요.
이런 상황을 지켜보던 요양보호사 선생님께서는 어르신께서 조금이라도 편안하게 식사하시고 배변하실 수 있도록 매일 과일을 갈아 드리며 꾸준히 도움을 드렸습니다. 그 결과 다행히도 어르신께서 배변을 편하게 하시게 되었고 심했던 변비 증상도 많이 좋아지셨습니다.
이번 방문진료를 통해서는 어르신의 상태를 의료진에게 직접 전달하고 필요한 영양주사도 맞으실 수 있도록 연계해 드렸습니다.
보호자님께서도 “정말 너무너무 고맙다”며 “어떻게 보답해야 할지 모르겠다”고 말씀해 주셨습니다. 그 말씀을 들으며 저희도 참 감사했습니다.

어르신 한 분 한 분의 생활을 살피다 보면 때로는 작은 변화 하나가 큰 도움이 되기도 합니다. 식사를 잘 드시는지, 배변은 편안하게 하시는지, 불편한 곳은 없는지, 병원 진료가 필요한 상황은 아닌지…
늘봄케어는 어르신의 일상을 가까이에서 살피며 필요한 도움을 함께 찾고, 연결하고, 돌보는 기관이 되겠습니다.
늘봄케어 방문요양센터 센터장 홍진희
블로그 원문 : 정다운내과 방문진료로 영양관리 도움받은 어르신
재활·방문간호
관절·근력을 지키는 재활 운동을 돕고, 전문 간호사가 가정을 방문해 혈압·혈당 관리, 상처 처치 등 맞춤형 간호를 받으실 수 있도록 연결해 드립니다.
- 관절·근력 유지를 위한 재활 서비스 연계
- 혈압·혈당 측정과 건강 상태 관리
- 상처 처치·욕창 관리 등 맞춤형 간호
- 방문간호는 의사의 방문간호지시서가 필요합니다 (절차 안내)
주민센터 건강지원
주민센터에서 지원하는 방문간호 서비스를 연계해 혈압·혈당 확인부터 치매 선별검사까지, 어르신의 건강을 댁에서 함께 살펴 드립니다.
- 주민센터 방문간호 서비스 연계 (기초생활수급 어르신 가정 등)
- 혈압·혈당 확인
- 맥박·체온 등 기본적인 활력징후 확인
- 치매안심센터 등과 연계한 치매 선별검사
- 주민센터·보건소·치매안심센터 등 지역사회 자원 연계

어르신의 건강을 살피는 작은 관심
주민센터 방문간호 연계부터 혈압·혈당 확인, 치매검사까지 늘봄케어 방문요양센터에서는 어르신께서 현재의 건강을 안전하게 유지하시고, 조금이라도 달라진 모습이 보일 때 놓치지 않도록 세심하게 살펴드리고 있습니다.
이번에는 기초생활수급 어르신 가정을 대상으로 주민센터에서 지원하는 방문간호 서비스를 연계하여 어르신의 건강상태를 함께 확인해드리고 있습니다.
집에서 편안하게 받는 건강 체크
병원에 방문하는 것이 쉽지 않은 어르신들에게는 가정에서 이루어지는 건강관리가 큰 도움이 될 수 있습니다. 이번 방문간호를 통해 어르신의
- 혈압 확인
- 혈당 확인
- 맥박·체온 등 기본적인 활력징후 확인
- 전반적인 건강상태 관찰
등을 진행하며 평소 건강상태와 비교하여 변화가 있는지 살펴볼 예정입니다. 특히 혈압이나 혈당은 어르신께서 특별히 불편함을 말씀하지 않으시더라도 정기적으로 확인하는 것이 중요합니다.
“요즘 어르신이 조금 달라지신 것 같아요”
이번 사례에서는 건강상태뿐만 아니라 최근 들어 어르신의 인지기능이 예전과 조금 달라진 모습도 관찰되고 있습니다. 예전보다 기억력이 떨어지거나, 같은 이야기를 반복하시거나, 날짜와 시간에 대한 인식이 흐려지는 등 일상생활에서 작은 변화가 나타날 수 있습니다.
물론 이러한 변화만으로 치매라고 단정할 수는 없습니다. 하지만 어르신의 변화를 그냥 지나치기보다는 현재 인지상태를 정확하게 확인해보는 것이 필요합니다.
그래서 이번에는 치매안심센터 등 지역사회 자원과 연계하여 치매 선별검사도 진행할 예정입니다. 검사를 통해 현재 인지상태를 확인하고, 필요한 경우 전문적인 상담이나 추가적인 검사를 받을 수 있도록 다음 단계까지 함께 안내해드릴 계획입니다.
방문요양은 ‘돌봄’에서 끝나지 않습니다
늘봄케어 방문요양센터는 요양보호사 선생님이 어르신의 일상생활을 도와드리는 것뿐만 아니라, “어르신에게 어떤 변화가 생기고 있는지”, “지금 필요한 도움이 무엇인지”, “지역사회에서 받을 수 있는 지원은 무엇인지” 함께 살펴보는 것도 중요한 돌봄이라고 생각합니다.
특히 혼자 생활하시거나 경제적인 어려움이 있는 어르신들은 필요한 서비스를 알지 못해 도움을 받지 못하는 경우도 있습니다. 그래서 늘봄케어는 어르신의 상황에 맞는 주민센터, 보건소, 치매안심센터 등 지역사회 자원과의 연계도 함께 살펴보고 있습니다.
한 분의 어르신을 위해 함께 연결합니다
혈압과 혈당을 확인하고, 작은 인지변화를 살펴보고, 필요한 검사를 연결해드리는 것. 하나하나 보면 작은 일이지만 어르신의 건강을 지키는 중요한 시작이 될 수 있습니다.
어르신의 건강이나 인지기능에 변화가 느껴지신다면 혼자 걱정하지 마시고 편하게 상담해주세요.
늘봄케어 방문요양센터 센터장 홍진희
차량 병원동행 서비스
직장과 바쁜 일상 때문에 어르신 병원동행이 늘 마음에 걸리셨던 보호자님을 대신해, 요양보호사 선생님이 어르신과 함께 병원에 다녀옵니다. 기관 차량을 이용한 병원동행도 가능합니다.
- 자택 차량 탑승 → 병원까지 안전하게 이동
- 병원 접수 및 진료 동행
- 검사·수납·처방전 등 병원 일정 동행
- 진료 후 자택까지 안전하게 귀가 지원
- 병원 진료 일정에 맞춰 미리 예약하실 수 있습니다
“어르신 병원 가셔야 하는데… 함께 가드릴 사람이 없으신가요?”
직장 때문에, 바쁜 일상 때문에 어르신 병원동행이 늘 마음에 걸리셨던 보호자님께, 늘봄케어가 보호자님의 빈자리를 채워드립니다.
- 요양보호사 선생님이 어르신과 함께 병원동행!
- 기관 차량 이용 병원동행도 가능합니다.
- 병원 진료 일정에 맞춰 미리 예약하실 수 있습니다.
혼자 병원에 가시기 어려운 어르신도 요양보호사 선생님이 곁에서 함께하며 안전하게 병원에 다녀오실 수 있도록 도와드립니다.
보호자님은 직장과 일상에 집중하시고, 어르신의 병원길은 늘봄케어에 맡겨주세요.
병원 가는 날, 혼자가 아니도록. 보호자님의 마음까지 함께 돌보겠습니다.

늘봄케어 방문요양센터 — 병원동행 서비스 사전예약 가능합니다.
센터장 홍진희 010-6657-5760
블로그 원문 : 어르신 병원동행, 이제 걱정하지 마세요
치매돌봄정보
어르신께서 외출로 인해 실종되는 일이 생기지 않도록 보호자님의 이름과 연락처를 새긴 배회 방지 팔찌를 채워 드리고, 치매 돌봄에 필요한 정보와 지원 제도를 안내해 드립니다.
- 배회·실종 방지 팔찌 착용 지원 — 보호자 이름·연락처 기재
- 치매안심센터 상담·조기검진·프로그램 연결
- 배회감지기(복지용구) 대여와 배회 가능 어르신 인식표 발급 안내
- 경찰 지문 등 사전등록 안내
- 요양보호사가 생활 패턴과 변화를 살펴 보호자와 공유
어르신 배회 및 실종 팔찌
저희 늘봄케어 방문요양센터는 어르신께서 외출로 인하여 실종 발생이 사전에 일어나지 않도록 팔찌를 각각 어르신들에게 착용해 드리는 서비스를 진행하였습니다.
팔찌에 보호자님의 이름과 연락처를 기재하여 실종 발생 시 조기 대처가 가능하도록 하였으며 실제로 큰 도움이 되신 어르신도 있었습니다.
얼마나 다행이었는지… 팔찌의 소중함을 다시 한번 절감하는 시간이었어요.




우리 어르신들 사랑하고 축복합니다~ 건강하세요!
블로그 원문 : 어르신 배회 팔찌
이미용서비스
가족이나 주변분의 도움 없이는 바깥 외출도 어려운 어르신께서 깔끔하고 멋있게 이미용 서비스를 받으실 수 있도록 도와드립니다. 낙상 예방부터 이동까지 숙련된 요양보호사 선생님이 곁에서 함께합니다.
- ① 상담 신청 — 전화로 이미용 서비스를 신청해 주세요
- ② 미용실 연결 — 어르신 댁에서 가까운 미용실을 찾아 연결해 드립니다
- ③ 일정 조율 — 어르신 컨디션에 맞춰 방문 날짜와 시간을 정합니다
- ④ 방문 커트 — 미용실 원장님이 어르신 댁을 방문해 커트를 도와드립니다
- 이용 비용은 상담 시 안내해 드립니다
어르신 이미용 서비스 · 어르신 이발 도움
한 해 두 해가 지나면서 이제는 가족들의 도움 또는 주변분의 도움 없이는 바깥 외출도 어려운 부모님들이 계십니다.
바쁜 보호자님들을 대신하여 저희 기관에서 어르신께서 깔끔하고 멋있게~ 이미용 서비스를 받으실 수 있도록 도움을 드렸습니다.


낙상 예방에서 이동까지 숙련된 요양보호사 선생님께서 어르신께 근접한 동행 도움으로 안전하게 이미용 서비스를 받으시고 만족해 하셨습니다.
어르신들의 기쁨에 저희들의 마음 또한 따뜻해지고 뜻깊은 시간이었네요~ 역시~ 어르신들의 기쁨은 저희들의 기쁨^^
우리 어르신들 행복하셔요!
블로그 원문 : 어르신 이미용 서비스
서비스 이용 절차
상담·방문 평가
어르신 댁을 방문해 건강 상태와 생활 환경을 확인합니다.
무료 상담맞춤 계획 수립
어르신께 필요한 서비스와 일정·비용을 함께 정합니다.
이용 계획서비스 시작
정한 일정에 맞춰 요양보호사 또는 연계 기관이 댁으로 찾아갑니다.
방문 서비스보호자 소통·점검
돌봄 내용을 공유하고 필요하면 계획을 조정합니다.
정기 점검